岳塘融媒4月25日讯（通讯员：宋欢）在基层治理的生动实践中，书院路街道飞机坪社区党总支以“一核两管三治”模式为引擎，深入开展“三听三问”活动，通过小区议事会、板凳会议、“敲门行动”等载体，将群众“急难愁盼”转化为“幸福清单”，用实际行动奏响党群同心“幸福曲”，让社区成为居民安居乐业的温馨家园。

​为推动“三听三问”活动走深走实，社区党总支构建“全员参与、全域覆盖”的立体化问需体系。由党员骨干带头，联合网格员、邻长、志愿者及社区工作人员，组成多支“民情先锋队”，分类走访经营主体、居民家庭和社区工作人员。针对商户、居民、干部职工的不同需求，通过“敲门行动”问需、“板凳会议”恳谈、“小区议事会”协商，详细记录各方困难与建议，真正做到“民有所呼、我有所应”。

近期，社区精准捕捉到尺塘小区居民的“烦心事”。尺塘小路到长征新村小路之间，有一段没有路灯的小路，每到夜间便漆黑一片，老人和小孩出行存在安全隐患。社区迅速组织居民代表召开板凳会议，现场问需问计，收集到“增设太阳能路灯”“分段安装照明设备”等建议7条，并在该路段新增了3盏太阳能灯。同时，及时邀请国家电网专业人员对尺塘小路沿线原本未通电的6盏路灯进行实地勘查，制定详细施工方案。工作人员加班加点重新铺设线路，很快修复了原有的路灯。如今，夜幕下的尺塘小路灯火通明，照亮了居民回家的路。

针对飞机坪路沿线商户反映的“垃圾无处投放”问题，社区通过小区议事会与商户面对面交流，摸清垃圾投放点。随后联动城管、环卫部门，实地调研规划，科学设置19个分类垃圾桶点位，并建立商户“门前三包”责任机制。整洁的路面，让商户经营更加舒心，也赢得居民一致好评。

在一次工作例会中，社区工作人员提出“老旧小区安防升级”的工作建议。社区党总支迅速响应，联合物业、业委会召开议事会，结合居民需求，对老旧小区监控系统进行升级改造，新增22个高清摄像头。针对桂花村小区雨水沟存在的淤泥堵塞问题，组织专业队伍进行全面疏通，为居民构建起坚实的安全防护。

为确保问题整改落实，社区党总支充分发挥“红管家”和“物管家”协同作用，将“三听三问”活动与日常治理深度融合：通过“敲门行动”动态更新台账，以“板凳会议”凝聚群众智慧，用“小区议事会”推动多方共治，明确责任人和整改时限，做到“问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休”。同时建立长效评估机制，定期开展“回头看”，通过回访商户、居民满意度，优化服务举措，持续提升群众获得感。

从一盏路灯的点亮到整条街区的焕新，从一处隐患的消除到全域安全的守护，飞机坪社区党总支以“三听三问”活动为重要抓手，以多元共治为有效路径，用实实在在的行动架起党群连心桥。下一步，社区将继续深耕基层治理，创新问需问计方式，以更扎实的举措提升服务效能，书写新时代社区治理的幸福答卷。

作者：宋欢

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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